お問い合わせから修理完了までの流れ
ヤマケンサービスでは、広島県はもちろん拾いま県以外の遠方の建設機械の修理も行っています。
お問い合わせいただいてから修理完了までの流れをご紹介いたします。
- まずはお気軽のお問い合わせ。
- 頂いたお問い合わせ内容から修理可能かを判断させていただきます。
- そのままメール若しくはお電話で詳しい修理内容や修理実施方法を打ち合わせさせていただきます。
＊機械の写真が必要になる場合があります。
＊また、実際に機械を見させていただく場合があります。 - 大まかな修理金額をご連絡させていただきます。
ご納得いただいた場合のみ修理実施させていただきます。
修理金額にご納得いただけない場合は料金は必要ありません。＊出張にてお見積りさせていただいた場合のみ出張費が発生いたしますのでご了承ください。 - 部品が必要な場合は部品手配
- 準備・日程が確定後に修理実施
- 作業代金のお支払い
＊代金先払いしていただく場合がございます。 - 修理完了・引き渡し
まずはお気軽にお問い合わせ
ヤマケンサービスでは様々な建設機械や産業機械、農業機械の修理整備を行っています。
バイクや車のカスタムも承っています。
お問い合わせからメールでのお見積りまでは完全無料になります。
お問い合わせいただいて修理整備可能かを判断させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ内容から修理可能かを判断させていただきます
頂いたお問い合わせ内容から、修理可能かを判断させていただきます。
その際、再度機械状況や不具合状況、整備内容などを教えていただく場合があります。
機械状況などから修理不可能の場合があります。
修理内容や修理実施方法を打ち合わせさせていただきます。
修理内容や修理方法などの詳細を決めていきます。
どこまで整備するかや、どのように修理実施するかなどを決めさせていただきます。
決めさせていただく内容
- 整備や修理内容
- 修理実施方法
・持込、出張、郵送のいずれか - 修理実施日時予定
部品手配などで前後する場合があります
より正確な整備を行えるように、機械や故障個所の写真をお送りしていただく場合があります。
その後、必要部品や整備内容を計算し、お見積り金額をご連絡させていただきます。
お急ぎの方は「OO円までで修理可能か？」とお問い合わせいただければスムーズに実施できます。
ご希望の場合は、実際に機械を見に行かせていただいてより正確な金額を算出することが可能です。
その場合は、出張見積金額が発生いたしますのでご了承ください。
その場で修理可能であれば実施することもできます。
修理金額をご連絡させていただきます。
頂いたお問い合わせ内容から必要部品や整備内容を算出して整備にかかる金額をご連絡させていただきます。
主に修理や整備にかかる費用
- 部品代
＊部品手配送料 - 工賃
- 出張費
＊持込の場合はかかりません - 送料
＊郵送でない場合はかかりません - 消費税
お見積り金額にご納得の上、修理実施に進めさせていただきます。
お見積り金額にご納得いかない場合はご相談ください。
この時点で中止の場合は、出張見積をしていない場合完全無料になります。
部品が必要な場合は部品手配
お見積りにご納得いただいた場合、修理実施に向けて進めさせていただきます。
まず修理や整備に必要と思われる必要交換部品の手配をいたします。
お客様で交換部品の手配をしていただいて部品持込も大歓迎です。
部品手配には数日かかる場合があります。
部品が全て揃った段階で、修理実施日時の詳細打ち合わせをさせていただきます。
準備・日程が確定後に修理実施
部品が揃った段階で修理実施日時を決めさせていただきます。
機械持込や郵送の場合は、先に機械のお預かりも可能です。
その後、作業実施させていただきます。
＊作業実施に伴い、別途必要部品が発生した場合はご連絡させていただきます。
その際、作業中止の場合はそこまでにかかった費用が発生しますのでご了承ください。
作業完了後に再度ご連絡させていただきます。
作業代金のお支払い
作業完了後にご連絡させていただき、代金のお支払いとなります。
お支払いはお振込み若しくは現金でのお支払いとなります。
出張修理の場合は、出張修理実施時に若しくはお振込みの場合はそれまでにお支払いをお願いいたします。
＊高額部品など、一部は代金先払になる場合があります。
修理完了・引き渡し
作業代金お支払いのご確認が取れ次第、機械の返却をさせていただきます。
持込の場合はお引き取りに来てください。
その際、お引き取りの来られる日時をご連絡ください。
郵送の場合はお送りいたします。
出張修理の場合は機械のご確認をお願いいたします。
修理の流れまとめ
ヤマケンサービスでは、お問い合わせは完全無料です。
まずはお気軽にお問い合わせいただき、その後ご依頼いただくかを決めていただければ良いかと思います。
建機の修理や車バイクの整備カスタムも行いますのでまずはお気軽にお問い合わせください。